Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen (online und vor Ort) sowie für Workshops und digitale Angebote von Melanie Czajkowski – Herzschlag Familienbegleitung.

 

2. Leistungen

Ich biete individuelle Beratungen in den Bereichen Stillen, Schlaf und Beikost sowie Workshops und Online-Angebote an. Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen und Gewissen und ersetzt keine medizinische oder therapeutische Behandlung.

 

3. Terminvereinbarung & Zahlung

Termine sind verbindlich. Die Zahlung erfolgt vorab oder nach Vereinbarung. Erst nach Zahlungseingang gilt der Termin als bestätigt.

 

4. Absage & Ausfall

Vereinbarte Termine können bis 24 Stunden vorher kostenfrei abgesagt werden.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig in Rechnung gestellt.

 

5. Online-Beratung

Die Online-Beratung erfolgt über geeignete digitale Plattformen. Eine stabile Internetverbindung liegt in der Verantwortung des Kunden.

 

6. Widerrufsrecht bei Online-Buchungen

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

 

7. Haftung

Die Beratung erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Garantie für den Erfolg. Die Verantwortung für die Umsetzung liegt beim Kunden.

 

8. Vertraulichkeit

Alle Informationen werden vertraulich behandelt.

 

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.